JOUW TAKEN:

Je bent het aanspreekpunt van onze klanten wanneer er technische storingen zijn. Naargelang de complexiteit van het probleem, help je hen telefonisch, via schermovername of plan je een interventie in voor de service technieker. Je neemt de hiermee gepaarde opvolging (zoals de aanmaak van tickets en de planning van de service techniekers) voor jouw rekening. Naast jouw taak op de helpdesk, bereid je verschillende projecten voor en geef je technische ondersteuning en opleiding aan installateurs.

JOUW PROFIEL:

Je hebt bij voorkeur een masteropleiding in een technische richting. Je hebt een gezonde en aantoonbare interesse op het het vlak van laadoplossingen en elektrisch rijden. Het is belangrijk dat je een flexibele mindset hebt en dat je klantenondersteuning hoog in het vaandel draagt. Naast een sterke technische bagage, beschik je ook over de nodige communicatieve skills zodat je vlot kan overleggen met klanten, leveranciers en collega’s.  Hiervoor beheers je vlot zowel het Nederlands, Frans als het Engels.

ONS AANBOD:

Als technical support engineer in ons bedrijf krijg je een gevarieerde functie in een jong en dynamisch team. Je werkt samen met twee collega's die je graag zullen inwerken en begeleiden. Je krijgt een vast contract en een aantrekkelijk salarispakket op basis van je ervaring, met onder andere maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.

ONZE WAARDEN:

Betrokkenheid, oplossingsgerichtheid, realisme, voorbereiding en positivisme zijn onze waarden. Deze lichten we graag toe tijdens een verkennend gesprek!

INTERESSE?

Mail snel jouw cv naar jobs@vandotec.be of neem contact op via 057/69 01 05